Välkommen till K&US onlineshop!
För att navigera på sidan:
Börja med att välja en kategori, tex "stickat" i vänstermenyn genom att klicka på den. Klicka sedan direkt på bilden av ett plagg för att se detta plagg i förstoring samt få en mer utförlig beskrivning av det.
Lägg i kundvagn:
För att handla ett plagg och lägga det i kundvagnen, klicka på KÖP-knappen. Första gången du gör det kommer en informationsruta upp. Väljer du att köpa fler än ett plagg visas denna informationsruta endast en gång. För att se hur många varor du har handlat, titta på kundvagnen längst upp till vänster. För att titta på vad du har lagt i din kundvagn klicka på "Till kassan". Här kan du se vilka varor du har beställt, ändra antal och ta bort plagg som du inte vill ha. För att ändra antal plagg av en modell: klicka på plus- eller minustecknet som är beläget på vänster respektive höger sida om siffran som anger antalet plagg du valt.
För att spara det nya alternativet: klickar på den gröna roterande pilen till höger om siffran.
För att ta bort plagget helt från kundvagnen: klicka på det vita krysset i den röda cirkeln.
För att fortsätta handla går du bara vidare till den produktkategori du önskar, och klickar på KÖP-knappen igen.
Betala:
När du är nöjd med dina val och vill betala: klicka på ikonen "Till kassan" som är belägen högst upp på sidan. För att kunna genomföra ett köp måste du skapa ett kundkonto, vilket du gör genom att markera valet "Jag vill skapa en ny kundprofil".
Här fyller du sedan i dina uppgifter; de fält som är markerade med en röd asterisk är obligatoriska. Obeservera att det är viktigt att du fyller i ditt mobilnummer! Det är så du får aviseringen om att ditt paket har kommit.
När du är färdig klickar du på ikonen "Spara".
Köp- och leveransvillkor:
Förutsatt att varan finns i lager levereras den inom en vecka från att vi erhållit Din beställning. Finns varan ej i lager kommer du att meddelas om detta.
Betalningssätt:
Via Posten betalar du 95 kronor inklusive postförskott och fraktavgift. Detta leveranssätt gäller endast för inrikes leveranser inom Sverige. Bank-/kreditkort: För frakt inom Sverige betalar du 50 kronor. Handlar Du för mer än 1500:- och betalar med kort skickar vi dina varor fraktfritt inom Sverige. För utrikes leveranser betalar Du 200 kronor.
Returrätt:
Du har full returrätt i 10 dagar från och med det att du har mottagit din leverens.
Vill du returnera en vara fyller du i den bifogade returanmälan med uppgifter om varan samt ditt betalningssätt.
Den bifogade adresslappen som kommer med din leverens fungerar som tillfälligt porto om du vill returnera en vara till oss.
När vi har mottagit din retur gör vi en återbetalning motsvarande summan för de varor som du vill lämna tillbaka, men räknar av 50 kronor för returfrakten.
Vill du ha en annan vara än den du har beställt ber vi dig returnera denna enligt anvisningarna ovan och sedan göra en ny beställning av varan du önskar istället på www.kandus.se
Reklamationer:
Önskar du reklamera en vara, returnera den till adressen ovan med uppgifter om deffekten samt ditt telefonnummer dagtid ifyllda på den bifogade returanmälan.
Ej avhämtade paket:
En beställning är ett avtal mellan oss och Dig som kund. Får vi tillbaka ett paket som ej har blivit avhämtat av dig förbehåller vi oss rätten att debitera dig för våra kostnader, för närvarande 300 kronor. Vi reserverar oss gällande eventuella prisförändringar av Postens fraktkostnader och avgifter.